远程为客户解决称重模块称重不稳定的故障
3.17日也就是今天,大概10点钟左右的时间,一客户联系我说,之前买的几套称重模块,其中有一套称重数据总是稳定不下来,数字乱跳,不知道是哪出了问题,然后我跟客户说,谁使用的,请让谁联系我。不一会儿,使用人联系我了,我让他们把称重模块的安装照片拍了过来,从安装来看 并不是安装的问题,从这里可以判断:1、线有问题 2、是称重模块中的传感器坏了。使用人想了想后说,这根线他们加长过,因为出厂的线只有2米长,他们私自给加到了8米线,而且拼接处并没有焊接处理,分析来分析去,终于找到原因了。我跟使用人说,你们把拼接处的线焊接好 然后包好,就可以正常使用了。使用人照着我们的说法去操作了,果然好了。使用人连忙说,谢谢。并且说,我一会让采购联系你,再采购2套。
远程为客户解决称重模块称重不稳定的故障